Plateforme opérée par CGWM

Protection des donnéeslegal.updated_at 6 mars 2026

Politique de confidentialité et RGPD

Cette politique explique comment CGWM collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles traitées dans le cadre de la plateforme Anlipost.

Responsable

CGWM

Finalité principale

Exploitation de la plateforme Anlipost

Base juridique principale

Exécution du contrat

Autorité de contrôle

CNIL (France)

1. Responsable du traitement

Section 01

Le responsable du traitement est CGWM (nom commercial : CG Web & Mobile), SASU au capital de 1 000,00 €, immatriculée sous le SIREN 999 428 006, dont le siège social est situé 36 rue Henri Bodchon, 60700 Pont-Sainte-Maxence, France.

CGWM détermine les finalités et les moyens des traitements mis en œuvre via Anlipost.

2. Catégories de données traitées

Section 02

Données d'identification : nom, prénom, e-mail, rôle, informations de profil.
Données d'authentification : mot de passe hashé, jetons de session, données de double authentification.
Données de compte : paramètres workspace, préférences utilisateur, langue, thème.
Données opérationnelles : posts, médias, brouillons, calendriers éditoriaux, fichiers DAM.
Données d'intégration : comptes sociaux connectés, identifiants techniques, permissions OAuth, métriques disponibles.
Données de support : tickets, messages de support, diagnostics transmis pour résolution.
Données de facturation : abonnement, plan, historique de paiement, factures.
Données techniques et sécurité : journaux applicatifs, traces d'erreur, adresses IP, événements de sécurité.

3. Finalités des traitements

Section 03

Créer et administrer les comptes utilisateurs et workspaces.
Fournir les fonctionnalités de création, planification, publication et analyse sociale.
Assurer l'authentification, la sécurité et la prévention des usages frauduleux.
Gérer la relation client, le support et le suivi des incidents.
Gérer la facturation, les obligations comptables et administratives.
Mesurer la qualité de service et améliorer les performances du produit.
Produire des statistiques agrégées de pilotage interne.
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases juridiques

Section 04

Exécution du contrat : fourniture du service Anlipost.
Obligations légales : obligations fiscales, comptables et de conformité.
Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, amélioration continue du service.
Consentement : lorsque requis pour certains traitements optionnels.

5. Durées de conservation

Section 05

Données de compte : conservées pendant la durée du compte actif.
Données de publication et d'usage : conservées selon les besoins opérationnels et contractuels.
Données de support : conservées pour le suivi de la relation client et la traçabilité.
Données de facturation : conservées selon les durées légales en vigueur.
Logs techniques et sécurité : conservation limitée et proportionnée.
À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Section 06

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées selon le principe du besoin d'en connaître.

Équipes internes CGWM en charge de l'exploitation, du support et de la sécurité.
Sous-traitants techniques nécessaires à l'hébergement, la délivrabilité e-mail et l'infrastructure.
Prestataires de paiement et de facturation pour la gestion des abonnements.
Réseaux sociaux connectés par l'utilisateur, selon les permissions accordées.
Autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'impose.

7. Transferts hors Union européenne

Section 07

Lorsque certains traitements impliquent des transferts hors UE/EEE, CGWM met en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) conformément au RGPD.

Les transferts sont limités à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement des services activés.

8. Sécurité des données

Section 08

Contrôle d'accès logique aux données et journalisation des actions sensibles.
Chiffrement des flux réseau et protection des secrets applicatifs.
Segmentation des environnements et politique de moindre privilège.
Surveillance, détection d'anomalies et procédures de réponse aux incidents.
Mesures organisationnelles de sensibilisation et de confidentialité.

9. Vos droits

Section 09

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement dans les limites légales.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité lorsque applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.
Droit de définir des directives post-mortem selon le droit applicable.

10. Exercer vos droits

Section 10

Vous pouvez exercer vos droits via le support Anlipost ou par courrier postal adressé au siège de CGWM.

Pour protéger les comptes, une vérification d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

CGWM s'engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Cookies et traceurs

Section 11

Anlipost utilise principalement des cookies et stockages techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Authentification et maintien de session.
Sécurité des connexions et prévention des abus.
Préférences d'interface (ex. langue, thème).
Mesures de performance technique indispensables à la disponibilité du service.

Si des traceurs additionnels non strictement nécessaires sont activés ultérieurement, cette politique sera mise à jour.

12. Données des mineurs

Section 12

Le service Anlipost est destiné à un usage professionnel et n'a pas vocation à être utilisé par des mineurs.

Si des données relatives à un mineur étaient traitées par erreur, une demande de suppression peut être adressée via le support.

13. Réclamation

Section 13

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

14. Mise à jour de la politique

Section 14

Cette politique peut évoluer pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles de la plateforme.

La date de mise à jour affichée en haut de page fait foi.